大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽修厂维修质量制度的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽修厂维修质量制度的解答,让我们一起看看吧。
新的汽车维修制度三原则?
1)实事求是的原则
汽车车主应本着实际存在的质量和服务问题进行投诉并提出相应的要求。
2)解决问题的原则
以解决问题的初衷来看待投诉,车主投诉的目的是为了尽快解决问题,而不是故意刁难汽车维修企业,所以车主在遇到汽车质量与服务方面的问题时应直接填写投诉表格。
3)换位思考的原则
在处理投诉问题时,要站在客户的角度,设身处地的看待客户的处境,正确了解客户的感受和情绪,客观地理解客户的内心感受,且把这种理解与客户进行沟通,目的是要做到让客户感受到我们的重视程度,并且时刻在理解、关怀他们。
设备维修的基本原则是什么坚持与什么?
设备维修的基本原则:以预防为主,坚持日常保养与***维修并重,使设备经常处于良好状态。
设备维护的原则:
1、设备维护工作应贯彻预防为主的原则 ,应把设备故障消灭在萌芽状态,其主要任务是防止连接件松动和不正常的磨损,监督操作者按设备使用规程的规定正确使用设备,防止设备事故的发生,延长设备使用寿命和检修周期,保证设备的安全运行,良好的服务于生产。
2、认真执行设备使用与维护相结合和设备谁使用谁维护的原则。单人使用的设备实行专责制。主要设备(空压站、水泵房、电极壳制作车间设备)实行包机制(包使用、包维护、包检修)、机长负责制,设备使用实行定人、定机、定职责。
3、坚持使用和维护相结合原则,操作人员在设备日常维护工作中做到三好(管好、用好、维护好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障),三懂(懂构造、懂原理、懂性能)。各种设备操作者(司机),必须经过培训,达到本设备操作的技术等级要求,经考试合格后,取得操作证方能上岗。
4、要严格执行日常保养(维护)和定期保养(维修)制度。日常保养:操作者每班照例进行保养,包括班前的检查;班中注意检查设备运转是否正常;班后清扫、维护,发现隐患,及时排除。
5、坚持合理规划、科学维护的原则,设备维护工作重点,体现在提高维修工作质量、减少故障停机时间、提高设备作业率。要做到这些就必须做到合理规划,预防性***检修,同时注意***用科学的维护方法,以达到效率的最大化。
全员设备维修制的基本特点是“三全?
全员设备维修制(TPM)的基本特点是“三全”,具体是指全效率、全系统、全员。
这是一种以追求设备综合效率最高为目标,建立以设备一生为目标的全系统的预防维修,与设备管理相关的所有部门的参与,从企业最高管理层到一线员工的参与,开展小组自主活动,推进生产维修的制度。
开汽车修理店都需要什么证件?
开一家汽修店需要办理证件有:《汽车修理许可证》,《工商营业执照》,《机构代码证》 ,《税务登记证》。
2.要有经营业务相适应的设施和设备。
3.要有维修汽车的技术人员。
4.要有环境保护措施。
5.要有健全的维修管理制度。
1.先到工商部门申请《名称预先核准通知书》。
2.然后拿核名单去交管局办理汽车修理许可证。环保部门办环保测评。
到此,以上就是小编对于汽修厂维修质量制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽修厂维修质量制度的4点解答对大家有用。